top of page

AUS COMMUNIQUÉ

TIN TỨC VÀ SỰ KIỆN CỦA AUS BẰNG TIẾNG VIỆT 

6 giải pháp quản trị nhân sự thời kỳ khủng hoảng dành cho Giám đốc Nhân sự

Quản trị nhân sự tối ưu chi phí vận hành, đồng thời giữ chân nhân tài là thách thức mà hầu hết doanh nghiệp phải đối mặt trong giai đoạn phục hồi kinh tế toàn cầu hiện nay. Ở vị trí Giám đốc Nhân sự/Trưởng bộ phận Nhân sự, bạn cần làm gì để giải quyết vấn đề? Cùng AUS tìm hiểu 6 giải pháp quản trị nhân sự hiệu quả qua bài viết này nhé!

Image

Ivy Le

5:00, 26/6/24

Dù ở bất kỳ giai đoạn phát triển nào, con người luôn đóng vai trò quyết định đối với thành công của tổ chức, doanh nghiệp. Những thay đổi trong quy trình quản trị nhân sự là vô cùng cần thiết và kịp thời để giúp doanh nghiệp nhanh chóng thích ứng, phát triển trong bối cảnh kinh tế mới sau đại dịch Covid-19.


Bên cạnh đó, sự phát triển vượt trội của AI cũng tạo ra nhiều biến động về nhu cầu tuyển dụng/việc làm, cách thức vận hành doanh nghiệp và văn hóa làm việc của “thế hệ nhân sự mới”.


Là cánh tay phải đắc lực của CEO, chủ doanh nghiệp trong xây dựng sức mạnh đội ngũ, Giám đốc Nhân sự/Trưởng phòng nhân sự cần đưa ra chiến lược, giải pháp quản trị nhân sự phù hợp với mục tiêu phát triển của doanh nghiệp, cũng như tình hình thị trường.



Một số phương án quản trị nhân sự thời kỳ khủng hoảng

Tinh gọn cơ cấu tổ chức

Bộ máy doanh nghiệp càng phức tạp, quá nhiều bộ phận sẽ càng làm gia tăng chi phí vận hành, gây lãng phí ngân sách nếu không đem về hiệu quả doanh số. Vì vậy, tinh gọn cơ cấu tổ chức là giải pháp giúp tối ưu chi phí nhân sự và đem lại sự thuận lợi trong việc điều hành, quản lý.


Để tinh gọn cơ cấu tổ chức, Giám đốc Nhân sự cần cùng Ban giám đốc tiến hành nhìn nhận lại hiệu quả hoạt động của tất cả phòng ban và tái cơ cấu tổ chức dựa trên yêu cầu công việc thực tế của doanh nghiệp. Qua đó, các nhà quản lý - lãnh đạo nhận biết các hoạt động lãng phí, cắt giảm những bộ phận không còn cần thiết trong bối cảnh kinh tế suy thoái và tận dụng tối ưu nguồn lực doanh nghiệp.

Tối ưu hóa vận hành bằng công nghệ

Thay vì các bảng tính thủ công, hồ sơ giấy truyền thống, các phần mềm công nghệ và AI (Trí tuệ nhân tạo) giúp bộ phận Nhân sự tự động hóa quy trình, đảm bảo tính chính xác và hiệu quả trong công tác quản lý nhân sự như chấm công, tính toán lương bổng, quản lý thông tin nhân viên, lưu trữ hồ sơ, quản lý nghỉ phép, tuyển dụng…


Bên cạnh đó, sử dụng các nền tảng công nghệ để làm việc giúp nhà quản lý nói riêng và bộ phận Nhân sự nói chung dễ dàng giám sát, theo dõi khối lượng công việc, hiệu quả công việc và năng suất của nhân viên.


Có thể thấy, giải pháp ứng dụng công nghệ cũng góp phần tinh gọn bộ máy nhân sự, giảm tải thời gian và công sức điều hành của cấp quản lý.


Một số phần mềm quản lý vận hành doanh nghiệp hiệu quả hiện nay:

  • Nền tảng quản lý công việc: Asana, Slack, Trello, Microsoft Teams, Monday, Base…

  • Hệ thống CRM quản lý chăm sóc khách hàng: Zoho, Odoo, Salesforce, Microsoft Dynamics, Monday…


Xây dựng KPI phù hợp

KPI (Key Performance indicator) là một trong những yếu tố quan trọng giúp tạo động lực cho nhân viên và đo lường sự tăng trưởng của doanh nghiệp. KPI cần phù hợp với mục tiêu doanh thu của công ty nhưng đồng thời cần phù hợp với năng lực đáp ứng của doanh nghiệp. Trong bối cảnh kinh tế khó khăn, Giám đốc Nhân sự càng phải chú trọng đến yếu tố Achievable và Realistic. KPI của giai đoạn kinh tế thịnh vượng sẽ không còn là thước đo phù hợp và chính xác để đo lường hiệu suất của đội ngũ và “sức khỏe” của doanh nghiệp ở giai đoạn kinh tế suy thoái. Mục tiêu được đặt ra phải phù hợp với năng lực của đội ngũ nhân sự, đảm bảo nhân viên có khả năng thực hiện hóa mục tiêu đó. Đồng thời, KPI cần phải sát với thực tiễn tình hình kinh doanh của doanh nghiệp.


Một trong những cách thức đặt mục tiêu được áp dụng phổ biến là SMART, gồm 5 nguyên tắc: Specific (Tính cụ thể), Measurable (Có thể đo lường được), Achievable (Khả thi), Realistic (Tính thực tế), Time-bound (Xác định thời gian). Giám đốc nhân sự cũng có thể tham khảo phương pháp giúp hoạch định mục tiêu, chiếc lược kinh doanh hiệu quả OGSM để phối hợp với Ban giám đốc ra chiến lược KPI.


Mô hình kinh doanh OGSM

Thiết lập hệ thống KPI phù hợp sẽ giúp áp lực cho nhân viên và ban giám đốc, hạn chế tình trạng nhân sự chán nản, bỏ việc vì nỗ lực thực hiện những mục tiêu quá xa vời.


Đào tạo đội ngũ nhân sự cốt lõi

Con người là tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp. Trong đó, đội ngũ nhân sự nòng cốt giỏi chuyên môn, dày dặn kinh nghiệm, có năng lực đảm nhiệm những công việc quan trọng là chìa khóa “vàng” giúp doanh nghiệp đứng vững trước mọi biến động của thị trường, tăng khả năng chuyển đổi thành công trong thời kỳ suy thoái kinh tế. Đội ngũ này sẽ tạo ra giá trị trị và hiệu quả công việc vượt trội so với các cá nhân khác.


Giám đốc Nhân sự có thể lập kế hoạch nâng cao chuyên môn và đào tạo đội ngũ nhân sự bằng các cách sau:

  • Lắng nghe nhu cầu của nhân sự về phát triển chuyên môn hay kỹ năng quản lý, điều hành

  • Lập kế hoạch và tổ chức chương trình đào tạo nội bộ

  • Hỗ trợ học phí cho nhân sự tham gia khóa học ngắn hạn

  • Tạo điều kiện để nhân viên đảm nhận và nâng cao kỹ năng chuyên môn qua các dự án


Ngoài ra, người làm công tác quản trị nhân sự còn cần phát triển và nâng cao các chính sách phúc lợi, chính sách lương thưởng để giữ chân đội ngũ nhân sự cốt lõi cùng đồng hành với doanh nghiệp vượt qua giai đoạn khó khăn.


Thay đổi văn hóa làm việc

Theo Báo cáo Xu hướng nhân tài Việt Nam - 10 năm nhìn lại (2014 - 2023) của Anphabe - đơn vị tư vấn giải pháp về nhân lực uy tín, tỷ lệ nhân sự trụ lại sau làn sóng cắt giảm nhân sự bị mắc chứng lo âu, trầm cảm cao hơn so với tỷ lệ nhân sự bị sa thải. Nỗi sợ bị sa thải, mất niềm tin vào tổ chức tồn tại trong môi trường làm việc làm giảm đáng kể năng suất làm việc của đội ngũ nhân sự.


Môi trường và văn hóa làm việc đóng vai trò quan trọng trọng việc thúc đẩy năng suất, ảnh hưởng đến động lực làm việc, sự hài lòng của nhân viên. Trong thời buổi đề cao việc phát triển đời sống tinh thần, việc thay đổi môi trường làm việc thoải mái cũng là yếu tố giúp giữ chân nhân viên.


Một số giải pháp kiến tạo môi trường làm việc lý tưởng bạn có thể tham khảo:

  • Chuẩn bị bữa sáng/bữa xế miễn phí cho nhân viên

  • Thiết kế mảng xanh văn phòng

  • Tiện ích phòng giải trí (game, chiếu phim, teabreak)

  • Xây dựng chỗ nghỉ trưa thư giãn cho nhân viên


Ngoài ra, việc gia tăng thêm các phúc lợi như bảo hiểm sức khỏe, thêm ngày nghỉ phép, du lịch hoặc các trợ cấp cũng là ý tưởng phổ biến và hiệu quả cho mọi thời điểm.


Bữa ăn tại văn phòng là một trong những phúc lợi thiết thực và được nhiều nhân viên văn phòng hài lòng nhất.

Củng cố truyền thông nội bộ

Nội bộ đồng lòng, đoàn kết là sức mạnh giúp doanh nghiệp vượt qua thời điểm khó khăn. Để gia tăng gắn kết tập thể, truyền thông nội bộ được xem là giải pháp quản trị nhân sự chiến lược trong thời kỳ khủng hoảng kinh tế. Giao tiếp rõ ràng, thông tin chính xác, minh bạch, giao thoa giúp các phòng ban nhanh chóng nắm bắt thông tin, đưa ra kế hoạch thích ứng và giải quyết vấn đề tối ưu.


Giao tiếp nội bộ hiệu quả cũng giúp lan tỏa văn hóa doanh nghiệp, giúp đội ngũ nhân sự hiểu rõ tầm nhìn phát triển và gắn kết chặt chẽ các bộ phận.


AUS hy vọng qua bài viết này, bạn đã có những thông tin hữu ích, góc nhìn mới xoay quanh giải pháp quản trị nhân sự trong thời kỳ khủng hoảng.


Đồng hành cùng các Giám đốc Nhân sự trong hành trình nâng tầm sức mạnh của đội ngũ, AUS mang đến chương trình đào tạo chứng chỉ quốc tế Executive Certificate in Professional Human Resourses Leadership. Chương trình đào tạo được thiết kế giúp các cá nhân ở vai trò lãnh đạo bộ phận Nhân sự trau dồi kiến thức và kỹ năng quản trị nhân sự chuyên sâu.

Chương trình đào tạo Giám đốc Nhân sự chuyên nghiệp tại AUS

Thông tin chương trình đào tạo Giám đốc Nhân sự chuyên nghiệp tại AUS

Chương trình Giám đốc Nhân sự Chuyên nghiệp trang bị cho bạn kiến thức chuyên sâu về nghề Quản trị Nhân sự ở vai trò lãnh đạo cao cấp, bổ trợ kiến thức quan trọng và cần thiết ở vương vị Giám đốc Nhân sự:

🔸Hoạch định chiến lược tuyển dụng, chế độ đãi ngộ và đào tạo đội ngũ bám sát mục tiêu kinh doanh và ngân sách của doanh nghiệp

🔸Xây dựng thương hiệu tuyển dụng (employer branding)

🔸Tối ưu hóa hiệu suất làm việc và sự hài lòng của nhân viên

🔸Ứng dụng công cụ tâm lý học doanh nghiệp (Industrial Organization Psychology) để quản lý nhân sự hiệu quả

🔸Thúc đẩy sự đóng góp chung của đội ngũ nhân sự vào các mục tiêu chiến lược của tổ chức

✔️Nhận chứng chỉ quốc tế Executive Certificate in Professional Human Resources Leadership từ AUS - Đại học đạt 4 SAO QS STARS (Mỹ)

✔️Học tập với 100% giáo trình và giảng viên nước ngoài

✔️Chất lượng đào tạo được kiểm định bởi các tổ chức uy tín: CMI, AAHEA, IOL

✔️Cơ hội kết nối - gặp gỡ cộng đồng lãnh đạo trong lĩnh vực Nhân sự

✔️Tập trung đào sâu tư duy, phương pháp chiến lược, ứng dụng AI và chuyển đổi số giúp doanh nghiệp bứt phá thị trường


Mọi thắc mắc về chương trình đào tạo Giám đốc Nhân sự Chuyên nghiệp tại AUS bạn vui lòng liên hệ hotline 1900 633397 hoặc nhắn tin về fanpage The American University of Science để được tư vấn chi tiết nhất nội dung học tập, lộ trình học và học phí.


VĂN PHÒNG TRUYỀN THÔNG CÔNG CHÚNG

bottom of page